Produkty a služby
Servis tiskáren, kopírek a kancelářské techniky
Provádíme jak záruční tak pozáruční opravy tiskáren, kopírek a kancelářské techniky HP, Canon, Xerox, Oki, Epson, Minolta, Lexmark, Ricoh, Samsung, Sharp, Triumph Adler. Na základě objednávky (tel.,e-mail,pošta) provádíme servisní služby dle rozsahu závady, buď přímo u zákazníka nebo na našem servisním pracovišti. Po diagnostice závady kontaktujeme zákazníka a informujeme ho o celkové ceně opravy, popřípadě navrhneme alternativní řešení, ten se pak rozhodne z hlediska rentability zda zařízení nechá opravit či nikoli. V případě oprav je diagnostika zdarma.
Servis každého zařízení zahrnuje:
- Diagnostiku - zdarma (v případě neprovedení opravy se diagnostika účtuje poplatkem 200,-Kč bez DPH)
- Důkladnou profylaxi (čištění) - zdarma
- Náhradní díl(y) - cena náhradního dílu(ů) se stanoví na základě diagnostiky a je předem konzultována se zákazníkem
- Servisní práce (demontáž, montáž,oprava) - 550,-Kč/hod. bez DPH
- Testy - zdarma
- Dopravu - zdarma (v rámci Brna a okolí do 10km)
Termíny oprav:
Servis tiskáren a kancelářské techniky je prováděn v co nejkratších časových lhůtách, které jsou stanoveny dle náročnosti opravy, požadavků zákazníka a dostupnosti náhradních dílů. Díky tomu, že disponujeme externím skladem náhradních dílů o velikosti 350m2, který je týdně doplňován z centrálních skladů ve Francii jsme schopni realizovat většinu oprav přímo u zákazníka v časovém horizontu nekolika hodin. Pokud je ovšem nezbytně nutný odvoz techniky do našeho servisního střediska, doba opravy se obvykle pohybuje v horizontu 2 - 5 pracovních dnů. V případě nedostupnosti potřebného náhradního dílu se doba opravy může prodloužit.
Záruční lhůta:
Na námi provedenou opravu se vztahuje záruční lhůta 6 měsíců.
Profylaxe čištění VT
Prach ve výpočetní technice může způsobit celou řadu nežádoucích vlivů, které výrazně snižují spolehlivost zařízení a mohou zapříčinit i jeho zničení. Vzhledem k tomu, že prach je nosičem elektrostatického náboje, je jeho přítomnost uvnitř zařízení velmi nebezpečná. Může totiž dojít k takzvanému elektrostatickému výboji, kterým vzniká napětí řádově stovky až tisíce voltů a vzhledem ke konstrukci elektronických součástek, které jsou dimenzovány pro napětí několika voltů, dojde k jejich poškození nebo úplnému zničení.
Prach zanáší ventilátory a zabraňuje cirkulaci vzduchu a tím způsobuje přehřívání komponent. U disketových mechanik, mechanik CD/DVD a magneto-optických zařízení způsobuje chybné čtení u tiskáren, kopírek, scannerů atd. se prach usazuje na přenosových zrcadlech, optice, podávacích mechanismech a způsobuje nekvalitní tisk či problémy s podáváním papíru. Velmi negativně působí na páskové mechaniky a streamery serverů, které často představují jedinou zálohu dat ve firmě. Proto se v zemích, kde jsou informační technologie na vysoké úrovni, provádí pravidelná profylaxe výpočetní techniky v intervalech 1x až 2x ročně.
Rozložení příčin poruch polovodičů v IT:
Statickým nábojům nelze zcela zabránit,ale je možné je omezit pod úroveň citlivosti součástek.
- Pravidelné profylaktické prohlídky
- Neutralizace nábojů
- Odvádění nábojů
- Stínění
Zpracování nezávazné cenové kalkulace na čištení kancelářské a výpočetní techniky
© 2009 Proficis. Created by eGEN, s.r.o.